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PALESTRA - COMO CAPTAR NOVAS MATRÍCULAS:
O Escolar Plus em parceria com o Sebrae realizaram no dia 04 de Dezembro de 2009 a Palestra: "Como captar novas matrículas em 2010" com o objetivo de levar aos participantes novos caminhos e ideias para a A Excelência Do Atendimento nas Escolas.
Foram abordados tópicos como:
• Conscientizar sobre a importância da qualidade do atendimento na conquista e manutenção de alunos;
• Desenvolver ações concretas que possibilitem a retenção dos seus alunos/pais;
• Criar um padrão de excelência no atendimento;
• Aumentar o potencial de vendas nas matrículas
• Padronizar o atendimento prestado, tanto ao telefone quanto pessoalmente;
• Garantir a qualidade no atendimento através de técnicas adequadas e de postura, que satisfaçam as expectativas;
não só dos clientes em potencial, como também dos clientes atuais;
• Obter dados concretos de como está a sua escola na percepção dos seus clientes;
• Motivação, habilidades de vendas e argumentação;
• Como influenciar e não persuadir, os pais a tomarem uma decisão.
Veja abaixo algumas fotos do evento.
